JML Parts dengan moto “We Serve Better”, berkomitmen untuk melayani pelanggan kami sebagai berikut:

Pelayanan terbaik dalam hal ketersedian, ketersediaan suku cadang kami barengi dengan pengalaman kami dalam bidang industri alat berat yang sudah hampir 10 tahun, sehingga suku cadang apapun bisa kami adakan dan kami usahakan untuk mengadakannya serta mengurangi kesalahan pengiriman suku cadang yang banyak dilakukan oleh toko lain.

Pelayanan terbaik dalam hal waktu, dimana kami sangat menghargai waktu pelanggan kami dalam menunggu suku cadang yang mereka beli dari kami sehingga kami selalu berusaha untuk menghemat waktu pelanggan kami dengan cara  pengiriman 1 hari sampai ataupun pengiriman udara.

Pelayanan terbaik dalam hal harga, harga adalah salah satu aspek paling penting dan selalu kami jaga untuk pelanggan kami, dimana harga kami selalu variatif dan selalu kami perbaharui demi keseimbangan antara harga dan kualitas suku cadang yang kami sediakan kepada pelanggan kami sehingga suku cadang kami selalu terjangkau dari segi harga dan kualitas.

Pelayanan terbaik dalam hal purnajual, purnajual adalah salah satu hal yang kami pelajari dari principle kami di Jepang yakni “Maxis” yang dimana mereka menjadi OEM supplier untuk industry alat berat diJepang dan sekarang sebagai supplier kami untuk suku cadang undercarriage merek dagang “M1”. Maka JML Parts sangat yakin bisa memberikan pelayanan purnajual yang terbaik kepada pelanggan kami sebaik pelayanan Maxis kepada para industri alat berat di Jepang. “Free 1 To 1 Exchange" selama masa garansi.

JML Services melayani berbagai kegiatan peremajaan unit alat berat dan fabrikasi serta pekerjaan merestorasi alat berat anda.

Kami memiliki tim yang baik untuk pekerjaan atau perbaikan yang diperlukan, semua staff kami adalah karyawan tetap bukan freelance, untuk menjamin hasil kerja kami.

Kami memiliki tim perbaikan, tim fabrikasi, tim restorasi dan tim pengecatan.

Unit yang kami kuasai meliputi Komatsu, Kobelco, CAT, Kato, Tadano, Airman, Mitsubishi, Sakai, dan lain-lain.

Kami melyani general service, kontrak service dan penggilan untuk service diluar kota.